Vælg størrelse og farve, læg varen i kurven og gå til kassen. Her gennemfører du dit køb trin for trin.

Nej, af sikkerhedsmæssige årsager kan vi ikke hæve mere på dit kort end det, du allerede har godkendt. Ønsker du at tilføje varer, skal du derfor lave en ny ordre. Hvis din oprindelige ordre endnu ikke er afsendt, kan du kontakte os via kontaktformularen, så hjælper vi med at annullere den.

Kontakt os hurtigst muligt via kontaktformularen og oplys den ønskede størrelse. Hvis din ordre endnu ikke er afsendt, gør vi alt for at ændre den.

Har du indtastet forkert telefonnummer, adresse eller glemt et husnummer, kan du kontakte os via kontaktformularen. Så retter vi oplysningerne, så din pakke kommer frem uden problemer.

Vi sender pakken hurtigst muligt. Den forventede leveringstid for pakker til Danmark er derfor 1-3 hverdage.

Ja det gør vi! Indtast blot dine adresseoplysninger i kassen, så beregnes leveringsomkostningerne.

Ja, du kan vælge 'Afhentning på hovedkontor' ved bestilling. Afhentning sker på Transportbuen 11, 4700 Næstved på hverdage mellem kl. 8.30–15.30. Du får besked pr. mail, når pakken er klar.

Vi tilbyder følgende fragtmuligheder i Danmark:

- GRATIS Standard GLS Levering til Pakkeshop 0,- DKK (Gælder ved køb over 600,- DKK)
- GLS eller PostNord Standard Levering til Pakkeshop 49,- DKK
- GLS eller PostNord Standard Privat Omdeling 59,- DKK

Ved ordrer uden for Danmark beregnes fragten automatisk når adressen indtastes i kassen.

Når din ordre er afsendt, modtager du en mail med trackingnummer, så du kan følge pakken hele vejen.

Vi sender med PostNord og GLS, som er blevet grundigt informeret om, hvor vigtige og værdifulde sager de har fået ansvaret for og de har lovet at behandle dem med største omhu og få dem leveret til dig hurtigst muligt.

Vi accepterer Dankort, Visa, Mastercard, MobilePay, Google Pay og Apple Pay.

Beløbet trækkes først, når din pakke sendes fra os. Ved afhentning på hovedkontoret trækkes pengene, når ordren er klar til afhentning.

Behandling af returpakker tager op til 14 dage fra vi har modtaget den. Tilbagebetalingen vil være synlig på din konto indenfor 2-30 dage, afhængigt af din bank og dit kortudsteder.

Ja, du finder vores størrelsesguide under de enkelte produkter og her.

Vi anbefaler håndvask for at skåne materialerne bedst muligt. Følg altid vaskeanvisningen i produktet.

Vores varer produceres i Europa hos nøje udvalgte samarbejdspartnere. Læs mere om processen her.

Vi tilbyder gratis returnering! Benyt blot vores returportal her. Så vil du få tilsendt både et returlabel til print, men også en QR-kode, så du nemt kan returnere, hvis du ikke har mulighed for at printe selv!

Hvis du bor i nærheden af vores hovedkontor, er du velkommen til at komme forbi og aflevere pakken på adressen:

Transportbuen 11, 4700 Næstved, Denmark

Her kan du aflevere returpakken i postkassen ved administrationen, eller komme ind og ringe på i tidsrummet 8:30–15:30 mandag-fredag.

Vi anbefaler klart at benytte vores gratis returportal. Ønsker du ikke det, skal du sende returpakken direkte til vores adresse.

Returvarer sendes til:
Wearing Poetry

Transportbuen 11

4700 Næstved

Retur skal sendes som pakke (ikke brev), så den kan spores. Husk altid at få en kvittering med pakkenummer fra pakkeshop eller posthus. Bemærk at du selv afholder returomkostningerne, hvis du ikke vælger at benytte dig af vores returportal.

Vi tilbyder ikke direkte ombytning. Du kan i stedet lægge en ny ordre og returnere de varer, du ikke ønsker.

Hvis prisen på den nye vare er ændret siden dit køb, kan du kontakte vores kundeservice for hjælp via kontaktformularen.

Du modtager først en mail, når returbehandlingen er afsluttet. Det kan tage op til 14 dage fra modtagelsen. Har du brugt vores returlabel og gemt pakkenummeret, kan du selv følge returpakken undervejs.

Har din vare en fejl, har du naturligvis 2 års reklamationsret. Kontakt os via kontaktformularen, så hjælper vi dig videre.

Hvis du ønsker at returnere en gave, kan vi udstede en tilgodekode svarende til varens købspris.

Når du benytter vores returportal skal du bruge ordrenummeret, samt den email der blev benyttet ved købet for at oprette retursagen. Når du har indtastet dette, kan du vælge returårsagen "Returnering af gave" og skrive den email du ønsker tilgodekoden tilsendt til i kommentarfeltet.

På næste step skal du huske at vælge at du "Ønsker tilgodekode tilsendt". Hvis ikke dette vælges, vil pengene tilbageføres til det betalingsmiddel, der blev benyttet ved købet.

Returnerer du på anden vis, kan du vedlægge en seddel i returpakken med teksten “Jeg ønsker en tilgodekode tilsendt til xxxx@xxxx.dk”.

Kontakt os via kontaktformularen og oplys, hvad der mangler eller er forkert. Så undersøger vi sagen med det samme og finder en løsning.

Du kan tilmelde dig nederst på vores hjemmeside. Så modtager du nyheder, inspiration og særlige tilbud direkte i din indbakke. Du kan til enhver tid afmelde dig igen, hvis du ikke længere ønsker at modtage nyhedsbrevet, ved at klikke på linket "afmeld" nederst i nyhedsbrevet.

Nej, vi har ikke en butik, men du kan afhente og returnere varer på vores adresse i Næstved:

Transportbuen 11, 4700 Næstved (hverdage kl. 8.30–15.30).

Du kan altid skrive til os via kontaktformularen. Vi bestræber os på at svare indenfor 1–2 hverdage.

Du kan også ringe til os på +45 70 70 70 69 alle hverdage mellem 10.00–12.00.